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1 – Sobre Matomo
Matomo es una plataforma de análisis web de código abierto. Un propietario de sitio web utiliza esta plataforma para medir, recopilar, analizar e informar sobre los datos de los visitantes con el fin de comprender y optimizar su sitio web.
2 – Propósito del procesamiento
Matomo se utiliza para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para identificar posibles problemas; páginas no encontradas, problemas de indexación en motores de búsqueda, qué contenidos son los más apreciados… Una vez que los datos son procesados (número de visitantes que llegan a páginas no encontradas, que solo ven una página, etc.), Matomo genera informes para que los propietarios del sitio web tomen medidas, como cambiar la apariencia de las páginas, publicar contenido fresco, etc.
Matomo procesa los siguientes datos:
- Dimensiones personalizadas
- Variables personalizadas
- Ubicación del usuario
- Fecha y hora
- Título de la página que se está visualizando
- URL de la página que se está visualizando
- URL de la página que se visualizó antes de la página actual
- Resolución de pantalla
- Hora en la zona horaria local
- Enlaces que llevan a un dominio externo
- Tiempo de generación de páginas
- País, región, ciudad
- Idioma principal del navegador
- Agente de usuario del navegador
3 – Destinatario de los datos
Los datos recibidos a través de Matomo se envían únicamente a: Nosotros mismos. No proporcionamos ningún dato de usuario o estadísticas a terceros.
4 – Detalles de transferencias a terceros países y garantías
Los datos de Matomo se alojan en Alemania.
5 – Período de retención o criterios utilizados para determinar el período de retención
Mantenemos los datos capturados por Matomo durante un período de 12 meses.
6 – Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic aquí:
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7 – Derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión
Si consideras que el modo en que procesamos tus datos personales con Matomo infringe la ley, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.
Con quién compartimos tus datos
Con nadie. Como se explicó anteriormente, solo recopilamos datos de visitantes anonimizados. Utilizamos estos datos solo para nosotros, para monitorear cuántas personas visitan nuestro sitio.
Por cuánto tiempo conservamos tus datos
No conservamos ninguno de tus datos personales. Los datos anonimizados se conservan durante un máximo de 12 meses.
Adónde enviamos tus datos
A ninguna parte, ya que no recopilamos ninguno de tus datos personales. Los datos de Matomo se alojan en Alemania.
Información que recopilamos
La información personal que se te solicite y las razones por las cuales se te solicita se te indicarán claramente en el momento en que te pidamos tus datos personales.
Si nos contactas directamente, podemos recibir información adicional sobre ti, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o archivos adjuntos que nos envíes, y cualquier otra información que elijas proporcionar.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos de varias maneras, incluyendo para:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web
- Comprender y analizar cómo utilizas nuestro sitio web
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
- Comunicarnos contigo, directamente o a través de nuestros socios, incluso para brindarte servicio al cliente, enviarte actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción
- Enviarte correos electrónicos
- Encontrar y prevenir fraudes
Archivos de registro
3DXChat Game sigue un procedimiento estándar para utilizar archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan sitios web. Todas las empresas de alojamiento web hacen esto como parte de sus servicios de análisis. La información recopilada en los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), fecha y hora de la visita, páginas de referencia/salida y posiblemente el número de clics. Esta información no está vinculada a ninguna información que sea personalmente identificable. El propósito de la información es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.
Divulgación de afiliados
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Derechos de privacidad CCPA (No vender mi información personal)
Según el CCPA, entre otros derechos, los consumidores de California tienen derecho a:
- Solicitar a una empresa que recopila los datos personales de un consumidor que revele las categorías y las piezas específicas de datos personales que la empresa ha recopilado sobre los consumidores.
- Solicitar a una empresa que borre cualquier dato personal sobre el consumidor que la empresa haya recopilado.
- Solicitar a una empresa que vende datos personales de un consumidor que no venda los datos personales del consumidor.
- Si haces una solicitud, tenemos un mes para responder. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos.
Derechos de protección de datos GDPR
Nos gustaría asegurarnos de que estés completamente consciente de todos tus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene derecho a lo siguiente:
- Derecho de acceso: tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales. Podemos cobrarte una pequeña tarifa por este servicio.
- Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta. También tienes derecho a solicitar que completemos la información que creas que está incompleta.
- Derecho al olvido: tienes derecho a solicitar que borremos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
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Información sobre menores de edad
Otra parte de nuestra prioridad es añadir protección para los menores de edad mientras utilizan internet. Alentamos a los padres y tutores a observar, participar y/o supervisar y guiar la actividad en línea de los menores de edad.
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